套餐绑定政策
长城宽带部分套餐将固话与宽带服务捆绑销售，用户选择低价套餐时需同步安装电话。例如：
- 家庭融合套餐包含固话月租减免
- 企业用户需通过固话接入统一通信系统
传统固话需求仍存
尽管移动通信普及，仍有特定群体依赖固定电话：
- 老年人习惯使用座机通话
- 企业客服热线需要固定号码
- 安防设备（如报警器）依赖电话线
安装成本与技术限制
部分老旧小区采用铜缆布线，安装宽带时需复用电话线路。独立光纤改造涉及：
- 额外施工费用
- 物业协调成本
- 线路维护复杂度
服务稳定性保障
电话线路可作为备用通信通道，当宽带故障时：
| 场景 | 解决方案 |
|---|---|
| 网络中断 | 通过固话联系客服 |
| 光猫故障 | 座机保持基础通信 |
政策与区域限制
部分地区基于通信管理规范，要求宽带运营商：
- 提供完整的固网服务
- 配合公安部门通信溯源
- 满足基础设施验收标准
长城宽带要求安装电话是多方因素共同作用的结果，从套餐设计到基础设施限制，再到特定用户需求，这种模式短期内仍将持续。用户可根据实际需求选择独立宽带套餐或接受组合服务。
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