转网基本条件
- 原宽带协议期已满且无欠费
- 新装机地址在联通宽带覆盖范围内
- 需本人持有效身份证件办理
所需准备材料
办理时需携带以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带业务注销证明（非必须）
- 新装地址房产证明或租赁合同
线下办理流程
具体操作步骤：
- 前往联通营业厅取号排队
- 填写《宽带业务变更申请表》
- 工作人员现场核验材料
- 签署新服务协议
- 等待工程师上门安装
线上办理渠道
通过以下平台可申请转网：
- 中国联通手机APP
- 联通网上营业厅官网
- 官方微信公众号在线客服
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 提前3个工作日申请移机
- 确认新地址具备线路接入条件
- 保留原宽带设备完好
常见问题解答
用户高频咨询问题：
- 转网是否收取手续费？
- 跨区转网如何办理？
- 设备是否需要更换？
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