现象描述
当电信卡出现无法拨打电话的情况时，通常伴随以下现象：呼叫立即中断、提示空号错误，或持续显示”正在连接”状态。部分用户可能同时遇到无法接收短信的问题。
信号质量问题
网络信号强度是首要排查因素：
- 查看手机信号栏显示强度（至少需要2格以上）
- 尝试在不同地理位置测试通话
- 检查是否处于基站维护区域
| 信号强度(dBm) | 通话状态 |
|---|---|
| -50 至 -80 | 优秀 |
| -81 至 -100 | 可用 |
| -101 以下 | 不可用 |
账户状态检查
账户异常可能导致通话功能受限：
- 登录电信营业厅APP查询账户余额
- 确认是否开通语音通话服务
- 检查是否存在欠费停机情况
SIM卡故障排查
物理损坏或接触不良的SIM卡会导致功能异常：
- 重新插拔SIM卡
- 用酒精棉片清洁金属触点
- 更换设备测试卡槽功能
设备设置验证
错误的手动设置可能阻断通话功能：
- 检查飞行模式是否意外开启
- 确认未启用呼叫限制功能
- 核实APN接入点配置参数
结论与建议
建议按照信号检测→账户验证→硬件排查→设置检查的优先级顺序进行故障排除。如问题仍未解决，可通过电信客服10000号获取专业技术支持。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1232295.html
