信号覆盖排查与优化
当电信卡无法使用时，首先应观察信号强度指示图标。建议前往开阔区域或不同楼层测试信号变化，若始终显示无服务，可能是基站覆盖不足导致。此时可尝试以下操作：
- 切换飞行模式后重新联网
- 手动选择其他网络运营商
- 使用金属物品清洁天线区域
SIM卡状态检测与处理
取出SIM卡观察芯片触点是否氧化或磨损，使用酒精棉片擦拭后重新插入。测试方法包括：
- 将卡插入其他设备验证
- 检查卡槽弹簧片弹性
- 尝试更换Nano-SIM适配器
若多次插拔仍无效，建议携带身份证至市级营业厅换卡。
VoLTE功能配置指南
电信2G基站逐步退网后，需开启VoLTE保障通话功能。配置流程如下：
- 进入「设置 > 移动网络」
- 开启VoLTE高清通话开关
- 拨号界面输入
*#*#86583#*#*解除限制
成功启用后信号栏显示HD标志，通话时保持4G在线。
账户状态核查方法
通过以下途径查询账户异常：
- 拨打10000按2号键语音播报
- 登录电信营业厅APP查看余额
- 查询是否触发反诈停机保护
手机硬件自检流程
排除软件问题后需检测设备：
- 使用其他运营商的SIM卡测试
- 检查IMEI号是否有效(*#06#)
- 恢复网络设置至出厂状态
通过系统性的排查流程，80%以上的电信卡故障可自主解决。建议优先进行网络设置优化和SIM卡清洁，若问题持续再考虑硬件检测或运营商协助。保留VoLTE功能常开可有效预防通话中断问题。
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