押金政策概述
多数运营商要求用户在办理移动宽带业务时缴纳设备押金,金额通常在200-500元之间。押金主要用于保障光猫、路由器等设备的安全归还。
缴纳押金的原因
主要涉及三个方面:
- 网络终端设备押金
- 特殊安装服务押金
- 信用担保押金
押金退还流程
- 携带设备至营业厅
- 提交退网申请单
- 设备检测确认完好
- 签署退款协议
免押金安装条件
满足以下情况可免除押金:
- 运营商信用星级客户
- 办理融合套餐用户
- 预存话费满额用户
常见问题解答
押金是否包含安装费?设备损坏如何处理?退款周期多久?这些问题需要特别注意合同条款说明。
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