安装前准备
在申请移动宽带安装前，请确保已办理业务套餐并准备以下材料：
- 有效身份证件原件
- 家庭住址门牌号信息
- 电源插座及网线接口位置确认
联系电话查询
请根据所在地区拨打对应服务热线：
- 华北地区：10086-1
- 华东地区：10086-2
- 华南地区：10086-3
预约安装步骤
- 拨打客服电话选择人工服务
- 提供用户编号及安装地址
- 确认上门时间（1-3个工作日内）
- 接收预约成功短信
设备安装流程
技术人员上门后将按以下流程操作：
- 现场检测网络信号强度
- 部署光猫及路由器设备
- 进行网速测试与调试
- 指导用户连接Wi-Fi
常见问题
- 安装费用：首年免费安装
- 时间要求：工作日上午9点-下午6点
- 设备维护：三年质保服务
通过拨打区域服务热线并按照标准流程预约，用户可在3个工作日内完成移动宽带安装。建议提前确认安装环境，配合技术人员完成设备调试，即可快速享受高速网络服务。
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