安装前准备材料
用户需提前准备以下材料以加快安装进度：
- 有效身份证件原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁合同
- 运营商提供的业务受理单
- 预留可用的电源插座
办理流程说明
标准安装流程分为三个步骤：
- 线上/线下提交宽带申请
- 运营商审核并分配安装时段
- 工程师上门完成调试
安装时间安排
| 场景类型 | 预计耗时 |
|---|---|
| 普通家庭安装 | 1-2小时 |
| 多层住宅布线 | 3-4小时 |
| 企业级安装 | 1个工作日 |
注意事项提醒
安装过程中需特别注意：
- 确保安装位置网络信号良好
- 提前与物业沟通布线许可
- 确认设备通电后保持开机状态
常见问题解答
Q：安装延期如何处理？
A：可致电运营商客服热线查询施工进度
Q：能否自主选择安装时间？
A：工作日18点前申请可预约次日安装
通过提前准备必要材料并了解标准流程，大部分家庭用户可在4小时内完成移动宽带安装。建议优先选择工作日进行预约以避免高峰期延误。
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