一、电信卡基本信息查询
通过以下方式可查询卡号信息：
- 登录电信官方APP，进入「我的」页面查看完整卡号
- 发送短信「CXKH」至10001获取卡号
- 拨打客服热线10000按语音提示操作
二、余额与套餐查询方式
实时掌握话费余额与套餐余量：
- 微信公众号查询：绑定账号后发送「YE」
- APP查询：首页顶部显示实时余额
- USSD快捷查询：拨打*108#获取套餐详情
三、线上办理流程说明
新卡办理三步操作流程：
- 访问电信网上营业厅选择套餐
- 上传身份证件完成实名认证
- 电子签名确认服务协议
| 套餐类型 | 月费 | 流量 |
|---|---|---|
| 畅享套餐 | 59元 | 20GB |
| 5G尊享包 | 99元 | 50GB |
四、线下营业厅办理步骤
实体网点办理注意事项：
- 携带身份证原件及复印件
- 现场进行人脸核验
- 领取SIM卡后需现场激活
五、常见问题解答
高频问题解决方案：
- 补卡需支付15元工本费
- 套餐变更次月生效
- 异地办理支持全国通办
本文详细说明了电信卡从查询到办理的全流程操作方法，建议用户根据实际需求选择线上或线下渠道，办理前务必仔细核对套餐详情与资费说明。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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