安装前的准备工作
在安装人员到达前，用户需准备身份证原件、预留联系电话，并确保安装位置有电源插座。新建小区建议提前确认楼道弱电箱的可用性。
安装流程步骤解析
- 预约确认：运营商48小时内回电确认具体时段
- 设备调试：光猫/路由器的固件升级与参数配置
- 线路连接：光纤熔接与室内布线（约需30-90分钟）
- 网络测试：速度检测与稳定性验证
- 交付确认：签署安装验收单
时间影响因素
标准安装耗时约2-4小时，具体取决于：
- 光纤入户方式（明线/暗线）
- 室内布线复杂程度
- 设备调试突发问题
注意事项
建议工作日上午预约安装，避免晚间施工可能产生的噪音问题。特殊户型需提前告知运营商准备延长线材。
常见问题
老旧小区改造可能涉及物业审批，建议预留3-5个工作日。如遇线路资源紧张，运营商可能提供临时4G路由器过渡。
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