是否需要提前预约？
西平联通安装宽带电话服务需提前至少1个工作日预约。通过线上或线下渠道提交申请后，工作人员将在24小时内联系确认具体安装时间。
预约流程详解
- 登录联通官网或APP选择「宽带办理」
- 填写地址信息及联系方式
- 选择套餐类型和安装时段
- 提交订单并等待客服确认
所需准备材料
- 有效身份证件原件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用支付凭证
常见问题解答
问：紧急安装能否当天办理？
答：特殊情况下可致电10010申请加急服务，具体以工程师排期为准。
| 时段 | 预约量占比 |
|---|---|
| 工作日白天 | 65% |
| 周末全天 | 30% |
| 夜间服务 | 5% |
注意事项
- 确认入户线路接口位置
- 保持联系电话畅通
- 变更预约需提前3小时通知
通过规范化的预约流程，西平联通可有效协调安装资源，建议用户提前规划时间并准备完整材料，以确保宽带安装服务高效完成。
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