以下是符合要求的文章：
充值卡信息输入错误
最常见的失败原因是卡号或密码输入错误。包括：
- 混淆字母O与数字0
- 未区分大小写字母
- 误输空格或特殊符号
建议通过拍照识别或复制粘贴方式输入，避免手动输入误差。
系统处理延迟或故障
运营商系统可能出现以下问题：
- 高峰期服务器响应延迟
- 网络信号传输异常
- 系统维护升级中
遇到此类情况建议等待10-15分钟后查询余额，或更换时间段重试。
充值卡状态异常
以下情形会导致充值卡失效：
- 已过有效期（通常标注在卡面）
- 已被他人提前使用
- 区域限制（如省内专用卡跨省使用）
不支持的充值渠道
不同运营商对充值渠道有明确限制：
| 运营商 | 官方APP | 第三方平台 |
|---|---|---|
| 中国移动 | 支持 | 部分支持 |
| 中国联通 | 支持 | 不支持 |
结论：充值失败时应依次验证卡号准确性、系统状态、卡片有效期及使用渠道。如仍无法解决，建议联系运营商客服并提供完整的充值卡信息。
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