低价套餐的隐性费用
运营商常以“月租19元起”吸引用户，但实际费用可能包含多项隐藏收费：
- 初装费或调试费（100-300元不等）
- 设备押金（路由器、光猫等）
- 首月服务费按天计算
设备租赁费的“文字游戏”
宽带安装时宣称“免费提供设备”，但合同中可能暗含长期租赁条款：
- 路由器每月收取8-15元租赁费
- 机顶盒需绑定付费节目套餐
- 安装工具使用费（如网线接头）
安装范围的模糊定义
部分运营商对“免费上门安装”设定隐形门槛：
- 超出30米布线需另付费
- 高层住宅收取“楼层服务费”
- 暗线改明线加收材料费
建议提前书面确认施工范围。
合同期限的隐藏陷阱
促销活动常附带约束性条款：
- 2年起订合约自动续约
- 提前解约收取剩余月份30%费用
- 套餐升级后原优惠失效
不透明的服务条款
运营商可能通过技术术语规避责任：
- “最高速率”实际为共享带宽
- 流量超额后的限速规则
- 故障响应时间未明确承诺
虚假宣传的常见套路
警惕以下营销话术：
- “光纤到户”实为小区共享带宽
- “覆盖全城”不包括特定建筑类型
- “礼品赠送”需预存高额话费
办理移动宽带时应要求书面确认费用明细，重点核查合同中的解约条款、设备权属和服务承诺。保留宣传资料作为凭证，发现违规收费可向通信管理局投诉。
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