一、安装流程概述
- 登录联通官网或APP提交安装申请
- 工作人员24小时内电话确认信息
- 预约上门安装时间（支持周末）
- 工程师上门完成线路调试
二、在线查询资费方法
通过以下渠道可查询实时资费：
- 联通网上营业厅「家庭宽带」专区
- 中国联通手机APP搜索「西湖花苑套餐」
- 官方微信公众号「杭州联通」自助查询
三、营业厅现场咨询
西湖花苑周边服务网点：
- 学院路营业厅（距离1.2公里）
- 文三路智慧体验店（支持VR实景演示）
四、资费标准说明
| 带宽 | 合约价 | 合约期 |
|---|---|---|
| 300M | 89 | 24个月 |
| 500M | 129 | 36个月 |
五、安装注意事项
安装前需准备：
- 房产证明或租房合同复印件
- 申请人身份证原件
- 预埋网线接口位置确认
通过线上线下多种渠道均可完成资费查询和安装申请，建议用户根据实际需求选择合适的带宽套餐，提前确认房屋布线条件以确保安装效率。
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