客服电话基本信息
- 24小时服务热线：10010
- 故障申报专线：10010-1
- 业务办理专线：10010-3
官网查询步骤
通过中国联通官方网站查询的具体流程：
- 访问联通官网（www.10010.com）
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手机APP查询方式
中国联通手机客户端提供更便捷的查询功能：
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线下营业厅查询
观堂镇实体营业网点信息：
- 中心营业厅：镇文化路28号
- 东区服务站：环城东路112号
常见问题解答
用户咨询频率较高的问题：
- 宽带故障申报响应时间
- 套餐变更生效周期
- 缴费后服务恢复时限
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