常见原因分析
当移动宽带官网无法连接时，通常由以下原因导致：
- 本地网络连接异常
- 浏览器缓存或Cookie冲突
- DNS解析故障
- 防火墙/安全软件拦截
基础排查步骤
按顺序执行以下操作：
- 检查设备网络指示灯状态
- 尝试访问其他网站验证网络连通性
- 使用快捷键Ctrl+F5强制刷新页面
- 更换不同浏览器测试访问
DNS设置验证
若基础排查无效，可尝试修改DNS设置：
- 阿里DNS：223.5.5.5
- 腾讯DNS：119.29.29.29
- 谷歌DNS：8.8.8.8
防火墙配置检查
临时关闭防火墙进行测试：
- Windows系统：进入安全中心禁用防火墙
- Mac系统：通过系统偏好设置关闭防火墙
- 路由器：检查是否启用了URL过滤功能
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