话费余额查询方法
通过以下方式可快速查询电信卡当前话费余额：
- 拨打客服热线
10000，按语音提示选择余额查询 - 发送短信CXYE至
10001 - 登录电信营业厅APP，首页查看实时余额
流量余量查询方式
查询当月剩余流量的三种主要途径：
- APP查询：进入「中国电信」客户端流量管家模块
- 网站查询：访问189.cn个人中心查看使用明细
- 快捷指令：发送短信CXLL至
10001
| 套餐类型 | 查询代码 |
|---|---|
| 国内流量 | CXLLGN |
| 夜间流量 | CXLLYJ |
套餐余量查询步骤
完整查询套餐使用情况的标准化流程：
- 打开手机拨号界面输入
*888# - 等待系统自动返回套餐详情短信
- 核对基础套餐与增值业务用量
常见问题与注意事项
查询时需特别注意：
- 国际漫游时需开通数据服务
- 月末查询可能存在延迟更新
- 定向流量需通过APP详细查询
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