一、安装前准备
- 确认所在小区或住址已覆盖联通宽带网络。
- 准备有效身份证件（如身份证、户口本）及复印件。
- 选择合适的宽带套餐（如100M、200M、500M等）。
二、申请方式与渠道
用户可通过以下方式提交安装申请：
- 线上申请：登录联通官网或“中国联通APP”，填写地址及套餐信息。
- 线下办理：前往许昌东区联通营业厅提交申请材料。
- 电话预约：拨打客服热线10010，由工作人员协助登记。
三、安装流程步骤
安装流程分为三个阶段：
- 预约安装时间：提交申请后，工作人员将在24小时内联系确认上门时间。
- 现场安装调试：工程师上门完成光纤布线、光猫配置及网络测试。
- 验收签字：用户确认网络正常后签字完成安装。
四、费用明细及查询方法
费用包含初装费、设备押金（可选）及套餐月租：
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 初装费 | 100元（部分地区减免） |
| 光猫押金 | 200元（可退还） |
| 套餐月租 | 根据所选套餐定价 |
查询费用可通过以下方式：
- 登录联通官网“个人中心”查看账单。
- 拨打10010客服热线查询。
- 前往营业厅打印费用明细。
五、常见问题解答
以下为常见问题汇总：
- 安装耗时多久？ 通常为1-2小时，复杂环境可能延长。
- 费用有疑问怎么办？ 联系客服或到营业厅核对明细。
- 能否移机？ 可申请移机服务，需支付移机费50元。
许昌东区联通宽带安装流程便捷，用户可通过多种渠道申请并实时查询费用。建议提前了解套餐详情及优惠政策，确保安装顺利。如有疑问，可随时通过官方渠道咨询解决。
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