办理方式选择
电信卡过户支持线上与线下两种办理方式：
- 线上办理：适用于新老机主均能完成视频认证的场景，通过中国电信APP或官网实现
- 线下办理：需双方携带证件至营业厅，适用于合约机、靓号等特殊业务
材料清单
- 基础材料
- 原机主与新机主身份证原件及复印件
- 状态正常的SIM卡实物（无欠费停机）
- 特殊情形
- 单位用户：加盖公章介绍信+经办人身份证
- 异地过户：需提前建立属地身份信息（通过远程柜台小程序）
线上办理流程
- 原机主登录中国电信APP，选择「过户」功能
- 完成视频身份核验并提交申请
- 新机主登录APP接收验证码确认过户
- 等待短信通知审核结果（通常1-3个工作日）
线下办理流程
- 双方携带证件至营业厅取号排队
- 填写《手机号码过户申请表》并签字
- 工作人员核实套餐合约条款
- 签订过户协议并缴纳手续费（如有）
特殊情况处理
- 原机主无法到场：提供连续5个月缴费记录+服务密码
- 机主身故过户：需提供死亡证明及亲属关系证明
- 合约未到期：新机主需签署补充协议继承权利义务
注意事项
- 提前结清所有欠费及违约金
- 检查翼支付等关联账户并完成注销
- 积分余额将在过户后自动清零
- 保留过户回执单至少6个月
电信卡过户流程已实现线上线下的双轨制服务，用户可根据实际情况选择便捷方式。办理前建议拨打10000号确认属地政策差异，涉及合约套餐或特殊号码时，建议优先选择线下营业厅办理以确保权益。
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