一、电信卡过户办理方式
电信卡过户提供线上与线下两种办理渠道：
- 线上办理：通过中国电信APP或官网完成视频认证，新老机主分阶段操作，审核周期约3个工作日
- 线下办理：需双方持证件共同前往营业厅，办理时长约15分钟，支持即时生效
二、过户材料准备清单
根据用户类型准备对应材料：
| 个人用户 | 单位用户 |
|---|---|
|
|
特殊情况下需补充报警记录或遗失证明
三、具体办理步骤详解
线上操作流程：
- 原机主登录中国电信APP选择「过户」功能
- 完成视频认证与身份核验
- 新机主登录APP补充证件信息并提交申请
线下操作流程：
- 双方携带材料共同前往营业厅
- 填写《手机号码过户申请表》
- 签署协议并缴纳20元手续费（部分地区免费）
四、注意事项与特殊处理
- 必须结清所有欠费并解除停机状态
- 合约期内需继承原有协议条款
- 异地办理需通过APP视频认证完成
- 单位客户注销后无法过户只能销户
五、常见问题解答
- 能否保留原号码？：号码不变仅变更用户信息
- 原机主无法到场？：提供5个月缴费记录+服务密码（成功率60%）
- 过户后套餐变化？：需继承原合约内容
电信卡过户流程现已实现线上线下双通道办理，通过提前准备完整材料、了解特殊情形处理方式，用户可在20分钟内完成全部手续。建议优先选择线上视频认证方式，避免往返营业厅的时间成本。
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