硬件连接问题
光猫初检通过后仍无法联网，可能源于物理连接异常。请按以下顺序排查：
- 检查光纤接口是否插紧，观察光信号灯是否为绿色常亮
- 测试网线与路由器/电脑的连接，尝试更换网线
- 确认光猫电源适配器工作正常，重启设备等待3分钟
配置参数错误
光猫注册成功但无法拨号时，需重点检查网络配置：
- 登录光猫管理界面验证LOID/VLAN ID参数
- 核对PPPoE账号密码是否输入正确
- 检查DHCP服务是否已启用
运营商服务异常
若本地设备正常，可能是运营商侧问题：
- 拨打客服热线查询账户状态和区域网络状况
- 确认光猫是否已完成OLT注册认证
- 检查服务合同是否包含当前区域覆盖
设备兼容性限制
老旧终端设备可能导致连接异常：
- 测试其他设备（手机/平板）的联网能力
- 更新光猫固件至最新版本
- 检查光猫支持的频段与终端是否匹配
软件或防火墙冲突
安全软件可能拦截网络通信：
- 暂时关闭防火墙和杀毒软件
- 重置电脑网络设置
- 使用命令提示符执行ipconfig/flushdns
网络故障需通过分段排查法定位根源，建议从物理层开始逐级验证，必要时联系运营商获取光猫日志分析。保持设备固件更新可预防多数兼容性问题。
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