检查信号强度
若通话正常但无法联网，首先查看手机信号栏：
- 信号显示为“无服务”或仅2G标识，可能是基站覆盖问题
- 尝试移动到窗户或空旷区域测试信号变化
- 对比其他设备在同一位置的网络表现
验证套餐状态
登录运营商官网或APP检查以下内容：
- 套餐是否包含有效数据流量
- 是否触发套餐限速规则
- 账户是否存在欠费停机情况
重启设备与重插SIM卡
执行硬件基础操作：
- 关闭飞行模式后等待30秒再关闭
- 完全关机重启手机设备
- 取出SIM卡清洁金属触点后重新插入
检查APN设置
| 参数名称 | 标准值 |
|---|---|
| 名称 | China Telecom |
| APN | ctnet |
| 代理 | 未设置 |
联系运营商支持
若上述步骤无效，建议：
- 拨打运营商客服热线查询网络状态
- 前往线下营业厅检测SIM卡状态
- 要求刷新后台网络服务数据
通过系统化排查信号、套餐、硬件及网络设置，多数联网问题可定位解决。建议优先进行设备重启与APN验证等基础操作，再联系运营商进行深度检测。
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