准备工作
在开始续费前，请确保已准备以下材料：
- 有效的身份证件
- 绑定的支付账户
- 宽带账号密码
线上续费步骤
- 登录移动官方APP或网上营业厅
- 进入「我的宽带」服务页面
- 选择「续费套餐」选项
- 验证身份信息并确认订单
- 完成在线支付
线下办理方式
如需线下办理，请携带身份证件前往营业厅，工作人员将协助完成以下流程：
| 工作日 | 9:00-18:00 |
|---|---|
| 周末 | 10:00-17:00 |
自动续费设置
开通自动续费可避免服务中断：
- 在账户设置中绑定银行卡
- 设置扣费提醒通知
- 保留充足账户余额
常见问题解答
Q：如何获取电子发票？
支付成功后可在「订单记录」中下载PDF格式电子发票。
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