设备过热导致故障
光猫长时间运行会产生热量积累，当散热不良时可能触发保护机制自动重启。建议将设备放置在通风位置，并定期清理散热孔灰尘。
线路连接不稳定
常见问题包括：
- 光纤接口松动或污染
- 网线水晶头氧化损坏
- 电源适配器接触不良
可使用酒精棉清洁光纤接口，更换六类屏蔽网线进行排查。
光信号强度异常
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）查看光模块参数：
| 指标 | 正常范围 |
|---|---|
| 发射功率 | -8~-15dBm |
| 接收功率 | -27dBm以上 |
软件配置冲突
解决方法步骤：
- 断开电源等待3分钟重启
- 恢复出厂设置
- 重新配置PPPoE账号密码
运营商服务问题
机房设备升级或线路割接可能导致区域性故障，可通过运营商客服查询当前服务状态，必要时要求技术人员上门检测。
光猫断网问题需通过硬件检测、参数监控、软件重置多维度排查。建议优先检查物理连接，排除外部因素后再联系运营商处理。
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