账号密码输入错误
最常见的情况是用户输入了错误的PPPoE账号密码组合，建议按以下步骤检查：
- 核对运营商提供的纸质协议或电子合同
- 注意区分大小写字母和特殊符号
- 尝试在电脑端直接拨号验证
运营商服务器验证失败
当运营商认证服务器出现异常时，可能导致验证失败，此时应：
- 联系运营商客服确认服务状态
- 等待30分钟后重新尝试拨号
- 检查宽带账号是否到期
光猫配置参数异常
不正确的网络配置可能引发认证问题，需验证：
| 参数项 | 标准值 |
|---|---|
| VLAN ID | 运营商指定数值 |
| 认证协议 | PPPoE |
| MTU值 | 1492 |
固件版本兼容问题
老旧固件可能产生协议兼容性故障，建议：
- 访问设备厂商官网下载最新固件
- 通过管理界面执行在线升级
- 重置设备后重新配置参数
网络连接状态异常
物理连接问题会影响认证过程，需要检查：
- 光纤接口是否插接稳固
- 网线是否出现断裂或老化
- 光信号指示灯是否正常
问题解决结论
当光猫反复提示密码错误时，建议按照从简单到复杂的顺序排查：首先确认账号密码准确性，其次检查网络连接状态，最后考虑设备配置和固件升级。如仍无法解决，应及时联系专业技术人员协助处理。
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