一、申请方式
许昌联通宽带用户可通过以下三种方式提交移机申请:
- 线上申请:登录中国联通APP,进入“宽带专区”选择“移机服务”
- 电话申请:拨打客服热线10010转人工服务
- 线下办理:携带证件到就近联通营业厅
二、所需准备材料
办理宽带移机需准备以下材料:
- 申请人身份证原件(代办需双方身份证)
- 原宽带安装地址证明(如缴费账单或合同)
- 新安装地址的详细门牌信息
- 光猫及路由器等设备(技术人员上门时备查)
三、办理流程步骤
- 提交申请并预约上门时间
- 等待后台审核地址资源
- 技术人员上门勘测新址
- 完成设备迁移及调试
- 现场验收网络质量
四、注意事项
移机服务需注意:
- 新地址需在联通覆盖范围内
- 保持原设备完好无损坏
- 移机期间可能产生短暂断网
- 部分特殊套餐需补差价
五、常见问题解答
Q:移机费用如何计算?
A:普通用户享每年1次免费移机,超出按100元/次收费
Q:移机需要多长时间?
A:申请后3个工作日内完成,紧急需求可申请加急服务
结论:
许昌联通宽带移机服务提供多种便捷申请渠道,用户只需备齐身份证明和地址材料,按照指引完成申请流程即可。建议提前确认新址网络覆盖情况,保留设备完整以确保顺利迁移。
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