一、协议配置错误
光猫的协议配置错误是导致网络连接失败的主要原因。当光猫的IP地址、子网掩码或默认网关参数与运营商要求不匹配时，会直接阻断协议握手流程。例如IPv4/IPv6双栈协议未正确启用时，可能仅支持单协议通信。
- PPPoE账号密码输入错误
- VLAN ID值设置偏差
- TR-069协议未激活
二、认证协议异常
运营商认证协议异常会导致光猫无法完成OLT注册。LOID（逻辑标识）认证失败时，光猫的PON指示灯会持续闪烁。此时需检查LOID是否包含特殊字符，或是否已绑定其他设备。
- 确认光猫注册状态码
- 验证LOID有效性
- 检查GPON/EPON模式匹配
三、防火墙或安全限制
光猫内置的IPv6防火墙可能阻断ICMP协议通信，导致设备无法响应公网ping请求。当关闭IPv6防火墙后，必须执行设备重启才能使配置生效。
- IPv4/IPv6防火墙状态
- ACL访问控制列表
- 端口过滤规则
四、硬件兼容性问题
老旧光猫可能不支持VLAN聚合等新型协议标准。当光猫硬件版本与OLT设备不兼容时，会出现协议协商失败，表现为WAN口指示灯异常。
- 核对光猫硬件版本
- 测试不同网线接口
- 验证光模块灵敏度
五、服务端协议限制
运营商AC服务器可能限制特定协议类型的连接请求。当检测到非常用端口通信时，可能主动切断会话连接。此类问题需通过抓包分析协议交互过程。
- DHCP Offer报文缺失
- PPPoE阶段PADO超时
- HTTP重定向异常
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