故障现象描述
当光猫指示灯显示正常,但路由器电源灯不亮时,通常表明网络连接在光猫后级出现中断。此时需重点排查路由器及相关连接设备的工作状态。
电源系统检查
建议按以下顺序排查供电问题:
- 确认电源适配器是否完全插入插座
- 检查电源线是否存在折损或断裂
- 测试其他设备使用相同插座
- 尝试更换同规格电源适配器
网线连接验证
物理连接异常可能导致设备不响应:
- 检查光猫LAN口至路由器WAN口网线
- 更换备用网线进行交叉测试
- 确认水晶头簧片接触良好
端口类型 | 正常状态 |
---|---|
WAN口 | 绿色常亮/闪烁 |
LAN口 | 橙色常亮 |
设备硬件诊断
硬件故障可能表现为:
- 设备表面异常发热
- 内部元件烧焦气味
- 多次重启仍无响应
固件与设置恢复
当排除硬件问题后,建议:
- 通过复位按钮恢复出厂设置
- 访问管理界面检查固件版本
- 重新配置PPPoE拨号参数
系统性的故障排查应从电源供应开始,逐步验证物理连接和硬件状态,最终延伸至软件配置层面。建议用户保留设备保修凭证,并定期进行固件更新以保持设备稳定性。
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