一、路由器故障导致断网
当光猫状态正常但无法上网时，首先应排查路由器的工作状态。路由器过热、固件错误或配置失效都会阻断网络分配功能，此时可尝试以下操作：
- 断开路由器电源5分钟后重启
- 检查WAN口与光猫LAN口的物理连接
- 登录管理界面验证拨号账号配置
二、IP地址或DNS配置冲突
常见问题包括光猫与路由器的网关地址冲突（如均为192.168.1.1），以及DNS服务器异常。解决方法包括：
- 修改路由器IP为192.168.2.1等非冲突地址
- 将DNS设置为114.114.114.114或运营商推荐地址
- 启用DHCP自动分配功能
三、物理连接异常排查
光纤线路弯曲超过90度、网线水晶头氧化等问题会影响信号传输：
- 检查光猫PON灯是否常亮
- 更换网线测试各端口连通性
- 确保光猫连接路由器的WAN口
四、宽带拨号设置问题
电脑直连光猫时需手动拨号，路由器需内置拨号程序：
- 确认光猫工作模式（路由/桥接）
- 核对宽带账号密码有效性
- 检查路由器PPPoE拨号状态
五、光猫硬件故障隐患
若排除上述原因，需考虑设备硬件问题：
- 观察电源指示灯是否异常
- 测试不同时段网络稳定性
- 联系运营商检测光衰值
光猫正常但无法上网的问题多由路由器配置、网络参数或物理连接异常引起，建议按照先软后硬的原则逐步排查。当自行处理无效时，应及时联系运营商进行线路检测和设备更换。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1233899.html
