硬件故障与设备异常
光猫本体故障是导致WiFi消失的常见原因。当设备内部电路板或无线模块损坏时，可能出现以下现象：
- 电源指示灯不亮或异常闪烁
- LOS红灯持续亮起超过5分钟
- 设备表面温度超过50℃
长期不间断运行会导致电子元件老化加速，建议每周至少断电重启一次，每次间隔不低于30秒。
线路连接问题
物理连接异常可能中断信号传输，需重点检查三个部位：
- 光纤接口（蓝色SC接头）是否松脱或污染
- 网线水晶头与RJ45端口接触状态
- 分光器至光猫的入户光纤是否存在90°弯折
测试时可使用酒精棉片单向擦拭光纤端面，避免来回摩擦造成划痕。
软件设置与系统错误
系统配置错误常由以下操作引发：
- 错误修改无线信道或加密协议
- 固件升级失败导致系统崩溃
- IP地址分配冲突
建议通过管理界面（通常为192.168.1.1）检查光猫工作模式，确保未误启桥接模式。
环境干扰因素
电磁干扰和物理遮挡会显著影响信号质量：
| 干扰源 | 影响范围 | 应对措施 |
|---|---|---|
| 微波炉 | 2.4GHz频段 | 保持3米间距 |
| 金属家具 | 全频段 | 调整设备高度至1.2米 |
| 水体容器 | 5GHz频段 | 移除周边液态介质 |
外部网络因素
运营商端问题可能导致信号消失：
- 光缆主干线路维护（需拨打运营商客服确认）
- OLT设备端口故障
- 宽带账户欠费停机
当光功率低于-30dBm时，需联系运营商进行专业检测。
通过系统性排查可快速定位故障源，建议按照”物理连接→设备重启→环境检测→运营商咨询”的流程进行诊断。日常维护中注意设备散热与定期重启，可降低70%以上的突发性故障概率。
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