可能的原因概述
光猫的光信号灯不亮通常表示光纤信号传输异常。常见原因包括：
- 光纤线路物理损坏
- 光猫硬件故障
- 网络服务商服务中断
光纤线路故障
光纤接口松动或线路弯折可能导致信号中断。检查以下位置：
- 光猫与光纤插头的连接是否牢固
- 入户光纤线是否存在明显折痕
- 分光器接口是否清洁无灰尘
光猫设备问题
设备过热或固件异常可能引发故障：
- 尝试重启光猫并观察指示灯变化
- 检查电源适配器是否正常工作
- 观察设备表面是否异常发热
服务商网络中断
若周边用户均出现相同问题，可能是：
- 运营商机房维护
- 区域光纤主干断裂
- 自然灾害导致基础设施损坏
如何自行排查
按照以下步骤初步诊断：
- 重新插拔光纤接头
- 更换备用光猫测试
- 联系运营商查询服务状态
光信号灯异常需优先检查物理连接，若问题持续应联系网络服务商。避免自行拆解设备，以免影响保修服务。
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