一、办理取消宽带的基本要求
若需取消诸城联通宽带服务，需确认以下条件：
- 宽带合约已到期或符合提前终止条款
- 无未结清费用（如设备押金、违约金等）
- 本人持有效身份证件办理
二、诸城联通线下营业厅地址
用户需前往以下指定营业厅办理：
| 网点名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 诸城人民路营业厅 | 人民路123号 | 8:30-17:30 |
| 开发区旗舰营业厅 | 舜王路456号 | 9:00-18:00 |
三、线上预约取消流程
可通过以下步骤在线提交申请：
- 登录联通官网或“中国联通APP”
- 进入“业务办理”-“宽带服务”页面
- 选择“销户申请”并填写信息
四、需携带的材料清单
线下办理时需准备：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议（如有）
- 光猫、机顶盒等设备
五、常见问题解答
Q：他人代办需要什么材料？
A：需代办人身份证+户主身份证原件+授权委托书。
Q：违约金如何计算？
A：根据合约剩余时长按比例收取，具体可咨询10010。
取消诸城联通宽带需提前确认合约状态，并携带完整材料至指定营业厅办理，线上渠道仅支持预约申请。建议优先选择线下网点处理设备归还等事项，避免后续纠纷。
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