方法一：官网查询
登录诸城联通官方网站，在首页「服务支持」板块选择「故障报修」，输入宽带账号后即可显示对应区域的维修联系电话。
- 访问 www.unicorn.cn/zc
- 点击页面右上角「在线服务」
- 选择「宽带报修」分类查询
方法二：客服热线
拨打联通全国统一客服热线10010，根据语音提示选择「故障报修」转接本地专席，人工客服可即时提供维修电话。
- 按1选择中文服务
- 按3进入宽带业务
- 按9转人工服务
方法三：营业厅查询
携带身份证件前往就近联通营业厅，通过自助终端机或窗口工作人员均可获取维修电话。推荐查询以下重点营业厅：
| 名称 | 地址 |
|---|---|
| 和平路营业厅 | 人民广场东侧 |
| 开发区营业厅 | 舜王大厦1层 |
自助服务平台
通过「中国联通」APP的智能客服功能，发送「诸城报修」关键词，系统将自动推送维修联系方式及在线报修入口。
注意事项
- 报修时需准备宽带账号或合同编号
- 晚间21:00后可预约次日上门服务
- 节假日服务时间可能调整
通过官网、热线电话、营业厅等多渠道均可快速获取维修电话，推荐优先使用10010智能语音导航或APP在线查询，7×24小时服务更高效。
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