第一步:立即挂失号码
发现号码丢失后,请立即拨打电信客服热线10000,按语音提示选择紧急挂失服务。需提供:
- 身份证号码
- 最近3次通话记录
- 手机服务密码
第二步:保护关联账户
挂失成功后,应立即修改以下账户信息:
- 支付软件(支付宝、微信支付)
- 社交平台登录验证
- 银行预留手机号
建议开启账户异常登录提醒功能,实时监控账户安全。
第三步:准备补办材料
携带以下材料至电信营业厅办理补卡:
- 本人有效身份证原件
- 近期缴费凭证(电子版可出示)
- 挂失业务受理单号
第四步:安全防护措施
补办完成后建议采取:
- 设置SIM卡PIN码
- 开通号码智能防护服务
- 定期检查账户绑定状态
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