一、覆盖区域要求
诸暨地区居民需先确认所在小区或街道已接入联通宽带网络。可通过以下方式查询：
- 登录联通官网输入地址查询
- 拨打10010客服热线咨询
- 联系当地联通营业厅确认
二、办理所需证件
申请安装需提供有效身份证明及地址凭证：
- 个人用户：身份证原件及复印件
- 企业用户：营业执照副本加盖公章
- 地址证明：房产证/租房合同/物业许可证明
三、套餐选择与费用
联通提供多种宽带套餐：
- 基础套餐：300Mbps 家庭宽带
- 融合套餐：宽带+手机流量组合
- 企业专线：固定IP商务宽带
四、安装流程说明
办理成功后安装流程：
- 预约上门勘测时间
- 工程师现场布线调试
- 网络连通性测试
- 签订服务协议
五、设备与网络要求
用户需确保满足基本安装条件：
- 预留光纤入户接口
- 提供稳定电源插座
- 室内布线空间允许
六、售后服务保障
联通提供以下服务支持：
- 7×24小时故障申报
- 免费基础设备维护
- 网络质量定期检测
在诸暨办理联通宽带需提前确认覆盖情况，准备完整证件材料，选择合适的套餐类型，并配合完成标准化安装流程。完善的售后服务体系可保障用户网络使用体验。
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