常见故障原因
光猫连接后无法上网可能涉及多种因素，主要包括以下四类问题：
- 硬件连接异常：网线损坏或接口松动导致物理层通信中断
- 设备配置冲突：光猫与路由器的IP地址段重叠（如均使用192.168.1.1）
- 工作模式不匹配：未正确选择路由模式或桥接模式
- 运营商服务异常：宽带欠费或光信号传输故障
正确接线方法
规范化的物理连接是网络通信的基础，建议按照以下步骤操作：
- 使用超五类及以上规格的网线连接光猫LAN1口与路由器WAN口
- 确认光猫的PON指示灯处于常亮状态，LOS指示灯未亮红灯
- 通过替换法测试网线可靠性，排除线材老化导致的信号衰减
- 避免连接IPTV专用端口（通常为LAN2/LAN4）
网络参数设置
完成物理连接后需进行软件配置，重点注意三个核心参数：
- 工作模式选择：光猫在路由模式时需关闭路由器拨号功能
- IP地址分配：确保光猫与路由器的管理地址不在同一网段
- DNS设置：建议优先使用运营商提供的DNS服务器
硬件自检流程
当出现连接故障时，可通过系统化排查定位问题：
- 检查光猫指示灯状态，确认光信号接收正常
- 测试直连光猫能否拨号上网，排除路由器故障
- 使用命令提示符执行ping测试，判断网络层连通性
- 登录光猫管理界面查看宽带账号认证状态
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