一、光猫状态异常
重启后若光猫指示灯仍显示异常，可能涉及以下问题：
- 电源适配器接触不良
- 光纤接口松动或污染
- 设备硬件老化损坏
建议检查设备指示灯状态，正常运行时应有稳定的PON信号灯和LAN连接灯。
二、网络配置问题
重启操作可能触发配置异常，常见表现为：
- PPPoE拨号认证失败
- IP地址分配冲突
- DNS服务器未响应
可通过访问光猫管理界面（通常为192.168.1.1）验证账号配置信息。
三、线路连接故障
物理线路问题需重点排查：
- 光纤弯曲半径过小
- 网线水晶头氧化
- 分光器信号衰减
使用红光笔或光功率计可检测光纤传输质量。
四、运营商服务中断
当排除本地设备问题后，可能涉及：
- 区域主干网络维护
- OLT设备故障
- 账号欠费停机
建议拨打运营商客服热线查询服务状态。
系统性的故障排查应遵循从物理层到应用层的检测顺序。若自行处理未果，建议联系专业技术人员进行诊断。
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