事件背景
自2023年9月以来，谷城县多个社区用户反映联通宽带出现周期性网速下降，高峰时段延迟显著增加，影响在线办公、视频会议等应用。
可能原因分析
经初步排查，主要影响因素包括：
- 城域网核心设备升级调试
- 老旧小区线路氧化导致信号衰减
- 用户终端设备兼容性问题
- 区域网络拓扑结构变更
| 时段 | 故障率 |
|---|---|
| 19:00-21:00 | 68% |
| 工作日白天 | 22% |
运营商回应
联通技术部门确认正在进行以下优化工作：
- 骨干网带宽扩容（已完成80%）
- EPON设备固件升级
- 实施动态QoS策略调整
用户应对建议
建议受影响用户采取以下临时措施：
- 重启光猫并检查光纤接口
- 错峰使用大流量应用
- 联系10010客服获取实时状态
维护时间表
计划性维护将于下列时段进行：
- 10月8日 00:00-04:00（城西片区）
- 10月10日 23:30-05:00（中心机房）
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