准备材料清单
办理宽带移机业务需准备以下材料：
- 机主身份证原件及复印件
- 当前宽带安装地址证明（如电费单/房产证）
- 新安装地址的详细门牌信息
- 原宽带设备（光猫、机顶盒等）
办理流程说明
- 通过联通营业厅或客服热线10010预约
- 工作人员上门核实新地址线路情况
- 签订移机服务协议
- 等待工程师上门迁移设备
整个流程通常需要3-5个工作日完成，高峰期可能略有延迟。
注意事项
移机前请特别注意：
- 新地址需已覆盖联通宽带网络
- 移机期间可能出现短暂断网
- 特殊套餐可能限制移机次数
费用说明
标准移机费用为100元/次，包含：
- 人工服务费：80元
- 材料损耗费：20元
办理渠道
可通过以下方式办理：
- 谷饶镇联通营业厅（兴华路32号）
- 中国联通手机APP在线申请
- 拨打客服热线10010预约
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