一、转移条件
需满足以下条件方可申请电信号码转移:
- 号码处于正常使用状态,无欠费或停机
- 已完成原运营商合约期
- 号码实名认证与申请人一致
- 目标运营商支持号码归属地服务
二、转移步骤
- 向原运营商发送查询短信获取授权码
- 携带身份证至目标运营商营业厅
- 填写《号码携转申请表》并提交材料
- 等待系统审核(通常需1-3工作日)
- 激活新卡并完成业务测试
三、所需材料
类型 | 要求 |
---|---|
身份证件 | 在有效期内的原件 |
服务密码 | 原运营商账户密码 |
授权码 | 8位数字有效期1小时 |
四、注意事项
- 转移期间请保持手机畅通
- 虚拟运营商号码暂不支持转移
- 集团用户需额外提交单位证明
五、常见问题
Q: 转移后话费余额如何处理?
A: 原账户余额需在转移前申请退费,不支持自动转移。
Q: 转移失败可能原因?
A: 常见于号码状态异常或材料信息不匹配。
号码转移需严格遵循运营商规范,建议提前咨询双方客服确认细节,保留业务受理单以备后续查询。
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