手机APP查询
通过电信官方APP查询话费是最便捷的方式：
- 打开「中国电信」APP并登录账户
- 在首页找到「话费余额」卡片
- 点击进入详情页查看实时余额及消费明细
短信查询
使用短信功能快速获取话费信息：
- 编辑短信内容「101」发送至10001
- 5分钟内将收到包含余额的回复短信
- 查询套餐余量可发送「108」
客服热线查询
拨打官方客服获取语音服务：
- 手机拨打10000号客服热线
- 按语音提示选择「话费查询」
- 系统将自动播报当前账户余额
官方网站查询
通过电脑端访问电信官网：
- 登录中国电信网上营业厅
- 在个人中心查看账户概览
- 下载电子版账单作为凭证
线下营业厅查询
实体网点办理查询业务：
- 携带身份证至最近电信营业厅
- 在自助终端机刷身份证查询
- 或通过柜台人工服务获取详单
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