一、贵定联通宽带故障报修流程
如遇宽带网络故障，可通过以下步骤快速报修：
- 检查光猫指示灯状态（红灯常亮/闪烁需报修）
- 登录中国联通APP，选择「服务」-「宽带报障」提交工单
- 拨打本地客服热线10010按语音提示转接人工服务
二、联系电话查询方式
获取贵定联通专属服务电话：
- 官方网站：访问www.10010.com查询属地联系方式
- 短信查询：发送「DQ」至10010获取辖区营业厅电话
- 微信渠道：关注「中国联通微厅」公众号在线咨询
三、自助排查常见问题
部分故障可通过简单操作恢复：
- 重启光猫与路由器（间隔3分钟）
- 检查光纤接口是否松动脱落
- 确认账户余额是否充足
四、线下服务网点查询
通过
| 营业厅名称 | 地址 |
|---|---|
| 红旗路营业厅 | 贵定县红旗大道18号 |
| 城关镇服务中心 | 解放路联通大厦2层 |
贵定联通用户可通过多渠道实现快速故障申报与咨询，建议优先使用APP在线报修获取工单追踪服务。遇紧急故障可直拨10010-3-1宽带专席，工作人员将在24小时内响应处理。
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