功能原理与触发条件
呼叫等待功能依赖电信核心网的智能业务平台实现，当主叫用户处于通话状态时，系统通过SS7信令向被叫设备发送通知。触发该功能需要同时满足以下条件：
- 通话双方均处于4G VoLTE或3G网络环境
- 主叫方已开通呼叫等待增值服务
- 被叫设备支持并启用该功能
网络信号质量问题
在弱信号场景下（RSRP值低于-110dBm），可能出现信令传输失败。以下情况会导致功能失效：
| 网络类型 | 最低信号强度 |
|---|---|
| 4G VoLTE | -105dBm |
| 3G | -95dBm |
设备兼容性限制
部分老旧设备因硬件限制无法正确处理呼叫等待信令，建议检查：
- 设备是否支持最新通信协议
- 基带固件是否为最新版本
- 运营商配置文件是否更新
运营商服务配置
不同运营商对增值服务的实现方式存在差异，常见问题包括：
- 跨网呼叫（如移动拨打电信）业务受限
- 预付费用户未开通增值服务包
- 国际漫游状态功能自动关闭
用户设置错误排查
建议用户通过以下步骤验证设备设置：
- 进入手机设置中的「通话」菜单
- 检查「呼叫等待」开关状态
- 输入运营商查询代码（如*#43#）测试功能状态
呼叫等待功能失效通常由网络环境、设备兼容性、运营商配置等多重因素导致。建议用户优先检查设备设置和网络质量，必要时联系运营商确认服务状态。随着5G SA网络的普及，该功能的可靠性将得到显著提升。
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