一、呼叫转移功能概述
呼叫转移是电信运营商提供的实用功能,可将无法接听的来电自动转接至预设号码。该功能分为无条件转移和条件转移两种类型,适用于避免漏接重要电话、多设备协同办公等场景。
二、无条件呼叫转移设置方法
无条件转移会将所有来电转接到指定号码,可通过以下两种方式设置:
- 通过手机设置:
- 打开「设置」→「电话」→「呼叫转移」→开启「无条件呼叫转移」
- 输入目标号码(格式:区号+号码)后保存
- 通过拨号代码:
- 输入
**21*目标号码#
并拨打 - 取消时拨打
##21#
- 输入
三、有条件呼叫转移设置指南
针对特定场景设置转移规则:
- 遇忙转移:通话中转移,代码
**67*目标号码#
- 无应答转移:设置等待时间后转移,代码
**61*目标号码#
- 无法接通转移:关机或无信号时转移,代码
**62*目标号码#
四、身份验证与服务开通
首次使用需通过天翼服务完成认证:
- 上传身份证正反面照片(小于5M)
- 完成活体人脸识别验证
- 在认证通过页面设置转接号码
五、呼叫转移取消方法
取消服务的三种途径:
- 手机设置中关闭对应转移选项
- 拨打取消代码(如无条件转移使用
#21#
) - 通过天翼服务官网提交证件号关闭
六、注意事项与常见问题
使用呼叫转移需注意:
- 转移号码需包含有效区号
- 部分套餐可能收取转接费用
- 同时设置多种转移规则时按优先级执行
电信呼叫转移通过灵活设置规则提升通信效率,建议用户根据使用场景选择适合的转移方式,注意定期检查转移状态以避免误转接。
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