检查欠费情况
登录中国电信掌上营业厅APP，在「账户余额」页面可查看实时欠费金额。或发送短信「YE」至10001查询账户状态。
在线充值方式
推荐通过以下渠道快速充值：
- 电信官方APP「余额充值」功能
- 微信支付：生活缴费→通讯充值
- 支付宝：手机充值→选择电信号码
线下充值网点
携带身份证件前往：
- 中国电信自营营业厅
- 授权代理便利店（如全家、7-11）
- 银行自助缴费终端
重启设备验证
完成充值后请执行以下操作：
- 关闭移动数据开关
- 将手机切换至飞行模式
- 等待30秒后重启网络
联系客服处理
如充值后仍无法使用，请拨打10000号人工服务。需准备以下信息：
- 手机号码
- 充值凭证截图
- 设备IMEI码（拨号界面输入*#06#）
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