方法一:通过手机设置取消
大多数智能手机可通过系统设置关闭呼叫转移功能,操作路径通常为:
- 打开手机「设置」-「电话」或「通话设置」
- 选择「来电转接」或「呼叫转移」选项
- 关闭已启用的转移类型(如无条件转移、遇忙转移等)
部分安卓机型需点击具体转移类型后选择「关闭」按钮,iOS设备可在该页面直接关闭所有转移设置。
方法二:使用拨号代码取消
中国电信用户可通过以下拨号指令快速取消特定转移类型:
转移类型 | 取消代码 |
---|---|
无条件转移 | *720 |
遇忙转移 | *900 |
无应答转移 | *920 |
在拨号界面输入对应代码后直接拨打即可生效,该操作兼容多数CDMA制式设备。
方法三:联系运营商协助
当自助操作失败时,可通过以下途径获取人工支持:
- 拨打客服热线10000按语音提示转接
- 登录中国电信APP在线客服
- 携带身份证至营业厅办理
远程办理需完成实人认证,三次认证失败将转接视频客服处理。
常见问题与注意事项
Q:取消后为何仍有来电转移?
建议检查手机是否开启其他自动转接功能(如语音信箱),或联系运营商确认网络侧设置。
Q:代码操作未生效怎么办?
不同运营商代码存在差异,建议优先使用手机设置取消方式。若为国际漫游状态,需开通对应业务权限。
电信呼叫转移取消可通过设备设置、拨号代码、人工服务三种方式实现。建议普通用户优先使用手机系统设置操作,遇到网络侧配置问题时可通过运营商渠道解决。取消后建议进行来电测试验证。
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