官网在线查询
登录贵州联通官方网站查询宽带余额：
- 打开浏览器访问贵州联通官网（www.gz.10010.com）
- 点击”个人中心”并登录账号
- 在”我的产品”页面选择宽带服务
- 查看账户余额显示区域
手机APP查询
通过中国联通手机营业厅查询：
- 下载安装最新版”中国联通”APP
- 绑定宽带账号后登录
- 首页点击”费用查询”模块
- 选择”宽带账户”查看实时余额
客服电话查询
拨打贵州联通服务热线：
- 拨打10010客服电话
- 根据语音提示选择宽带服务
- 按3号键进入余额查询
- 输入宽带账号验证身份
短信快捷查询
发送短信指令查询余额：
- 编辑短信内容”YE”发送至10010
- 收到验证码后回复确认
- 系统将自动返回余额信息
营业厅查询
线下营业厅办理查询：
- 携带身份证件前往就近营业厅
- 在自助终端刷身份证登录
- 选择”宽带业务查询”选项
- 打印查询凭条获取余额信息
注意事项
查询时需确保宽带账号状态正常，通过官方渠道操作避免信息泄露。建议定期查询余额并及时充值，欠费可能导致宽带服务中断。
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