一、办理前的准备工作
- 持有有效的中国移动手机卡（主卡）
- 确认所在区域有移动宽带覆盖（可通过官网或客服查询）
- 准备身份证原件及复印件
二、在线办理流程
通过中国移动官方渠道办理的步骤：
- 登录中国移动APP或官网，进入“家庭宽带”页面
- 选择适合的套餐并填写安装地址
- 提交身份证照片进行实名认证
- 预约安装时间（通常为1-3个工作日内）
三、线下营业厅办理
携带身份证至营业厅办理时：
- 向工作人员说明宽带需求
- 确认套餐内容及合约期限
- 签订宽带服务协议
- 获取安装服务单
四、安装流程及注意事项
安装工程师上门时需注意：
- 提前清理安装区域的障碍物
- 确认光纤入户位置（建议选择靠近电源的位置）
- 测试网络速度并确认设备正常
五、费用说明与优惠活动
中国移动宽带套餐通常包含：
- 首年合约优惠价（部分套餐低至30元/月）
- 免费赠送光猫和路由器
- 手机套餐与宽带绑定可享话费补贴
六、常见问题解答
高频问题快速解答：
- Q: 非移动用户能否办理？
A: 需先办理移动手机卡作为主账户 - Q: 安装是否需要额外费用？
A: 标准安装免费，特殊布线可能收费
通过线上或线下渠道均可便捷办理中国移动家庭宽带，建议根据个人需求选择合适套餐。完善的网络覆盖和优惠资费政策，使其成为家庭上网的优质选择。
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