一、呼叫转移类型说明
电信固话提供三种基础呼叫转移模式:
- 无条件转移:所有来电立即转接至预设号码,设置代码为*57*目标号码#
- 遇忙转移:通话中时新来电转接,设置代码为*40*目标号码#
- 无应答转移:20-30秒未接后转接,设置代码为*41*目标号码#
二、电话按键设置步骤
- 提起座机话筒或开启免提功能,确保听到拨号音
- 输入对应转移类型的设置代码:
- 无条件转移:*57*目标号码#(例如*57*13812345678#)
- 遇忙转移:*40*目标号码#
- 无应答转移:*41*目标号码*等待时间#(例如*41*13812345678*20#)
- 听到”嘟”声确认音后挂机,完成设置
三、网上营业厅设置方法
登录中国电信网上营业厅,依次选择:
- 业务办理 → 固话业务 → 呼叫转移
- 选择转移类型并输入目标号码
- 提交申请后系统自动生效
四、呼叫转移取消操作
- 无条件转移取消:#57#
- 遇忙转移取消:#40#
- 无应答转移取消:#41#
- 所有转移取消:拨打10000号人工服务
五、功能使用注意事项
使用呼叫转移功能需注意:
- 号码需包含区号(转接外地号码时)
- 转接号码状态需正常可接通
- 可能产生跨网通话费用
- 设置失败时需检查按键顺序与拨号音状态
通过电话按键或线上渠道均可快速完成电信固话的呼叫转移设置,建议优先使用*57#系列代码实现即时生效。不同转移类型可组合使用,但需注意运营商的功能开通状态及资费标准。
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