服务电话说明
如需修改移动宽带密码，请直接拨打官方客服热线10086。接通后根据语音提示选择“宽带服务”选项，随后转接人工客服即可申请密码修改。
密码修改步骤
- 拨打10086并按提示选择人工服务
- 提供宽带账号及身份验证信息
- 告知客服需要重置宽带密码
- 根据短信提示完成最终设置
注意事项
- 服务时间为每日7:00-24:00
- 需准备开户身份证号码验证
- 新密码需包含字母与数字组合
其他联系方式
除电话服务外，还可通过以下方式办理：
| 方式 | 操作路径 |
|---|---|
| 移动APP | 首页>宽带专区>密码管理 |
| 微信公众号 | 中国移动10086>自助服务 |
常见问题解答
Q：忘记宽带账号怎么办？
A：可查看宽带设备背面贴纸或联系装机工程师获取。
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