贵州联通宽带覆盖现状
贵州联通近年来持续推进宽带网络基础设施建设，目前已实现全省9个地级市及88个县（区）主城区光纤覆盖，覆盖率超过95%。在乡镇及农村地区，通过“村村通”工程，宽带接入率提升至80%以上，偏远山区采用卫星通信补充覆盖。
服务质量核心指标
根据工信部测评数据，贵州联通宽带服务质量整体达标：
- 平均下载速率：150Mbps以上（城市区域）
- 故障响应时长：城区≤4小时，农村≤8小时
- 客服接通率：98.6%（24小时服务）
用户满意度调查
2023年第三方调研显示：
| 维度 | 满意率 |
|---|---|
| 网络稳定性 | 89% |
| 资费透明度 | 85% |
| 维修效率 | 82% |
未来发展规划
贵州联通计划在未来三年内：
- 投资5亿元升级千兆光网
- 新增1500个5G基站
- 实现行政村100%光纤通达
贵州联通宽带网络已形成较完善的城乡覆盖体系，服务质量达到行业标准，尤其在城市区域表现突出。但在山区网络延迟和农村服务响应方面仍需持续优化，未来规划若能如期实施，将进一步提升全省数字化水平。
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